总结

每个人都要能讲清楚过去2年坚持的价值,主张(包括对公司:服务+解决方案;对技术、。。。)的是什么?贡献是什么?各自都要准备,团队对团队,体系对体系。不是个人事情,是团队的事情。统一布局,每人负责哪一块(成绩、案例、工程、效率、体系、工作方法)。工资最高,首当其冲,公司是低毛利企业,不要陷入虚幻之中。
第一个,过去2年的总结与复盘,在研发团队管理和经营策略思路上观点是什么?快速交付的方式结合自研迭代
研发质量管控,更严格的标准,自研团队为主,外包辅助;
交付上,我们做了什么,填补了哪些空白,对标市场上,达到什么程度;
项目过程管理,以及复盘,做得不足的要总结和改善,应用情况怎样?
从0到1,以及快速交付两部分,快速内化。
第二个,看未来,未来技术战略及规划,技术发展与业务发展匹配度。本周五,要有一版。
第三个,研发团队整合(或融合)方案,6月份要完成。整合完后,如何评价每个团队的价值产出和交付产出。
过去2年
刚开始主要以搭建团队为主,没有介入具体的项目任务。那时,团队搭建初期,由于人手有限,每个系统都只有几个人,而且那时业务没有太详细的业务规划和系统要求,21年年中业务有过集中业务规划与业务场景梳理,后来也没太多输出;
21年10月开始接手网货项目,主导账户体系设计,以及系统开发交付进度把控,直到现在;关注系统设计,代码质量,测试质量和上线后的运维,不断打磨系统功能,优化系统实现,完善技术备选方案以应对紧急情况的发生;
22年去年8月份开始,接手产品中台,发现那时每新定义一个标准产品,都牵涉到系统好几个环节的改动,要花费大量的工作量。在我的坚持和主导下,重构产品定义,真正实现了配置化,现在业务那边要推出新的标准产品,完全不需要开发;主导系统的设计、架构,以及开发交付进度把控,直到现在;
SRM系统主要为业务辅助系统,平时需求也都由其他项目发起,主要主持系统改造工作,比如拆分服务,优化性能,提高系统可用性和可靠性;
之前经验更多是项目制的交付方式,这边更多是版本化的交付方式,各有优缺点,采用哪种方式主要取决于项目需要和业务方的要求;
对公司经营的思考
目前公司应该从成本控制、提高服务质量(即客户满意度,包括失效、破损率、安全性等)、提供更多增值服务(保险、金融、代收货款等)、优化线路;
产品中台对公司一定是有价值的,未来公司也一定会朝着产品化方向去发展,因为这是物流行业发展的必然趋势;作为公司老板,他一定想看到公司业务各运作环节的成本及收入数据,帮忙决策哪些业务作为战略客户,允许亏钱开展;哪些客户引入毛利率太低,甚至会亏本,不能引入;帮助公司规避运作风险,提高公司业务的利润率;目前业务最重点的工作是打单和逐步规范业务运作,落实各种运作规章制度的执行,将业务引入到线上运营,没有太多精力去产品化和梳理成本明细等细节;未来,这些细节问题一定会被关注和梳理清楚,运作也会更规范和标准;让业务人员不仅仅只需要进行线下运作,通过各种系统功能与操作规范的执行落地,未来业务操作的科技感和技术感会越发明显,真正培养和体现公司的科技实力;甚至成长为物流行业信息化的标杆企业,引领和参与中国物流行业的标准规范制定等;
国家经济发展的三驾马车分别是投资、消费和出口,目前来看都遇到了发展瓶颈;习大大提出的中国一带一路,鼓励各国的互联互通,促进沿线国家间的经济增加和贸易合作,给中国创造大量投资、出口机会,带动中国经济快速发展,物流行业在这个大规划中,绝对是第一批可以享受到政策红利的领域;世界经济大发展,需求增长旺盛,商品大流通,绝对离不开物流。
未来,由现有的合同制物流赚取差价苦力钱,发展到统一标准化、产品化运作体系,运作成本精细化;建立公司在物流行业的品牌和口碑,向其他企业输出完整的供应链行业解决方案+全套系统能力,帮助客户完成数字化能力搭建和转型,构建生态联盟;
如何直控运力,或者触达运力,通过直通宝APP还是太单薄,必须要提供司机或小车队SAAS系统,帮助他们解决日常管理问题和信息化系统建设问题;只有我们先提供能力输出给到他们,他们才会原因提供他们的能力给到我们,实现共赢;
对系统研发的主张
1、核心业务的运营支撑系统逐渐建设完成,底盘系统功能越来越稳定,服务层配合业务变化需要进行适当调整即可,人员投入成本呈现逐年降低到稳定在一个合理水平,支撑系统稳定运行和公司主体业务运作;
2、针对行业运作标准SOP,构建SAAS化的标准系统产品,对行业客户输出整体化的供应链行业解决方案+系统能力,增加用户的粘性,扩大合作客户群体,增加公司营收的同时,扩大公司在行业的影响力和品牌效益;
3、配合公司新业务领域的拓展,或者新的业务模式,搭建新的团队,开发新的业务系统,这块可采用项目制的方式运行,投入规模可按项目立项时确定的目标进行评估和决策;
研发效率的主张
项目制交付和版本方式交付,其实是一样的;版本化只是将整个项目划分为多个阶段,每个阶段归为一个版本,包括单周版本、双周版本和多周版本,主要依据该阶段的需求对应的研发工作量进行评定;是否版本交付,还是项目交付,主要由业务方决定;如果要整体完成才能投入使用,则项目交付,如果可以先部分投入使用,则分版本逐步交付使用;
影响效率的方面包括需求文档是否清晰描述,研发对需求的理解是否达成一致,通过对研发设计或方案的评审,可以拉通达成一致;通过对测试用例的评审,可以再次拉通达成一致;完全达成一致的情况下,研发效率是有保障的;业内也有相关的标准可以参考,比如一个增删改查是3天,还是2天,会因开发人员能力的不同有小许差异,但不会太大;开发能力更多会体现在开发思路、开发设计、开发实现和代码质量上;
工作方法总结
首先,会尽量提前加入到业务方的需求沟通,了解需求的背景和期望达成的目标;
然后,和产品经理一起讨论,实现业务需求的方式,提出自己的思考和见解,和业务、产品一起沟通,形成业务方认可,产品和技术方都认同的方案;
然后,参与需求文档的评审,把控系统整体修改思路,对开发人员提出技术要求;
评审通过,拆分开发任务,依据开发人员手头工作饱和度和熟悉情况,分配开发任务,由开发结合需求文档评估出工作量,最后输出开发计划和测试上线计划;
uat测试通过之后,必须在类生产环境VER再次验证,且要求业务方在VER进行业务验收,验收通过发邮件通知准予发版上线,并确认发版时间,业务方提前在用户群发布停机发版公告;核心功能及主流程,每个版本都要全部测试;尤其核心功能,还需要两个人交叉验证,保证测试质量;
生产发版之后,进行生产验证,确认通过,通知业务方发版成功;
对技术发展的主张
技术没有好坏,只有适合与否;目前公司系统的技术选择没有问题,只是在业务系统的可靠性和可用性,以及基础服务底盘的稳定性,需要进一步的提高;
公司未来可是尝试区块链技术,通过智能合约保障货主权益,完成货权转移和支付场景实现;
公司可以在物联网、人工智能和算法、智能仓储等领域不断探索,但要在投入产出能达到平衡的前提下才有意义;那些都非常烧钱,对业务规模和形态也都有比较高的要求,快递行业的小件标准件更容易适配;
对自己的总结
扎实的技术能力,丰富的项目经验,行业经验,和多年的技术团队管理经验;
不管是项目制的开发模式,还是版本化的开发模式,都得心应手;
比开发看得更全面,更容易抓住问题的本质,给出自己的建议和方案;
平时除了参与需求评审,评估需求的合理性;也会参与到开发设计中,把控开发设计及架构合理性;监督开发人员的代码是否按规范执行;及时跟踪各种问题,是否有人在负责落实和解决,有的比较棘手的生产问题,自己也会直接去解决。
对未来的展望
1、saas系统建设,应该考虑功能的配置化,以及单据状态统一管理的状态机;还有,saas系统应该单点突破,先做一两个轻量级的SAAS系统(订单管理和运输管理),支持最简单的小规模车队运输管理,或者最简单的库存管理功能;对司机、供应商、货主和其他客户,分别提供不同saas系统,解决他们的痛点;还有,SAAS系统一定要坚持移动应用为主,方便使用和推广;
2022年,阿里云776亿,天翼云579亿,移动503亿,联通361亿。可以看出,政企客户对数据的重视和私人定制化,是当今的趋势;
还有SAAS化系统,一定要保证客户数据的安全,加密传输和存储,保护用户隐私;真正做到数据隔离;统一集成调用的三方系统;还有一点,就是可以响应大客户的系统功能定制化服务。
2、平台化运营,以saas系统为抓手,将流量、运力资源引入到平台,撮合交易,收取服务费,运营车后市场服务,提供发票、油卡、保险、金融等服务。
3、物联网技术、自动化、智能化设备等都是好的技术,在未来的物流领域也一定能发挥作用,但要在投入成本与设备收益上达到平衡或盈利才有用武之地。
SAAS化3个阶段
1、数据逻辑隔离;共用同一套数据库和应用服务器,配置参数共享;
2、数据物理隔离;数据库和应用服务器分开部署,独立使用,配置参数独立化;
3、客户现场部署,完全独立,通过系统接口完成授权数据之间的交互与共享;